Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

reseau par intermitence?

RAYMONDE M.
RAYMONDE M.

RAYMONDE M.

Niveau
0
1 / 100
point

le reseau est perturber et intermitent

Réponse

Bonjour Raymonde,

Il faut activer l’itinérance des données pour permettre l’accès à la DATA même depuis la France. Comme tous les mobiles ne viennent pas de chez Euro Information Télécom, on ne peut garantir le comportement.
Néanmoins, tant que vous restez en France, cela n’impacte en aucun cas la facturation. Il faudra simplement désactiver l’itinérance des données lors des déplacements.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?