Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Impossible d'activer l'option international

ADRIEN C.
ADRIEN C.

ADRIEN C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour je suis a l'étranger je n'arrive pas malgré l'option présente sur le site a activer l'option, il m'affiche une erreur pouvez l'activer svp

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

L'option internationale est bien activée sur votre ligne.
Si vous ne pouvez toujours pas communiquer depuis l'étranger, nous vous invitons à rechercher manuellement un réseau depuis votre mobile et vérifier que l'itinérance du réseau (ou roaming) soit bien activée dans les paramétrages du réseau.

Passez de Bonnes Fêtes.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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