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Question en attente de réponse
Bonjour,
je me suis abonné à playmobia par erreur, je ne trouve pas commet résilier ce "service" à 4.99€/sem qui apparaît sur la facture mobile.
merci de m'indiquer comment faire pour me désabonner ou bloquer les prélèvements ?
Merci.
Réponses
Bonjour,
En attendant que le service technique se charge de la résiliation,
Avez-vous essayé de vous connecter ici :
(rajouter http avant)
play.playmobia.com/lpx/249
Bonjour Laura,
Votre demande est prise en charge .
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Laura,
J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis.
Je vous invite à revenir vers moi avec vos disponibilités en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année !
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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