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Question en attente de réponse

J'ai recu une nouvelle SIM, comment l'activer ?

Serge S.
Serge S.

Serge S.

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Bonjour,
Ma nouvelle SIM n'est pas active, comment faire ?
Tout arrive sur l'ancienne pour lequel je n'ai plus de téléphone.
%erci

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
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Equipe

Bonjour Serge,

Pour activer votre carte SIM, je vous invite à vous connecter sur votre espace personnalisé dans la rubrique "Services d'urgence" et "Activer votre carte SIM".

Vous pourrez saisir le numéro ICCID, commençant par 8933 de la carte SIM qui se trouve également sur le bordereau de livraison l'accompagnant.

Le délai d'activation est de maximum 24h mais sous 2h vous avez déjà accès au réseau, il vous suffit de bien redémarrer votre mobile de temps en temps.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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