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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu la puce pr le forfait 10ans.Quand vais-je pouvoir être remboursé de la puce à 5€ jamais reçu?

souhila B.
souhila B.

souhila B.

Niveau
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point

Je souhaite annuler cette commande car cela fait plus d'un mois et je n'ai pas reçu la puce correspondant au forfait 10 ans d'nrj! Je souhaite être remboursé intégralement et très rapidement! J'ai souscrit à un autre opérateur car vous avez été trop long! J'ai envoyé tous les documents, payé la puce et je n'ai rien reçu. Merci de m'indiquer la date de mon remboursement. Cordialement.

Réponse

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Souhila,

Votre demande d'annulation de commande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Merci de votre compréhension.

Maisa,Conseillère Assitance Mobile.

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