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Question en attente de réponse

Remise commerciale suite à hors forfait non reçu?

DIDIER G.
DIDIER G.

DIDIER G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Suite à un abonnement multimédia que je ne voulais pas souscrire j'avais demandais un geste commerciale sur ma prochaine facture et je vois que sur celle décembre je n'est pas eu le geste commerciale qui m'avait été accordé par téléphone suite à un courrier que je vous avez envoyé.
Dans l'attente de ce geste commercial.
Cordialement
Mr Didier GOBLOT

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Didier G,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que le geste commercial a bien été mis en place et visible sur la facture éditée le 5 novembre.

Vous pouvez accéder à vos factures depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .

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