Question en attente de réponse
facture réglée mais nouveau prélévement?
Bonjour, suite à un rejet de paiement, j'ai réglé ma facture sur mon compte par un autre mode de paiement, hors aujourd'hui un nouveau prélèvement est arrivé.
ce prélèvement va t'il mettre remboursé? Et aurais-je encore une majoration de rejet?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 7755 / 12000
- points
Bonjour Cindy B,
Après l'analyse de votre dossier, je constate que votre solde client est en votre faveur suite au double paiement de votre facture.
Par conséquent, le montant trop-perçu arrivera en déduction de vos prochaines factures.
Cordialement,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rejet de prélèvement que je comprends pas
Bonjour, est ce que c'est possible qu'un conseiller m'appelle car j'arrive pas a trouver un numéro de téléphone pour vous rejoindre. Chaque mois j'ai des frais de rejet de... -
Problème avec le mandat Sepa
Vous m'avez fourni un nouveau mandat Sepa. Ce dernier n'a pas été pris en compte par ma banque. Il y a un souci avec vos mandats. Merci de m'en fournir un nouveau ça m'évitera... -
Les factures sont bloqués je n'arrive pas à les télécharger
Les factures sont bloqués je n'arrive pas à les télécharger
-
