Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je capte plus chez moi, alors que c'est normalement le même réseau (bouygtel)?

Rodolphe P.
Rodolphe P.

Rodolphe P.

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Bonjour ancien client Bougtel et Be&you, je captais très bien la 4G chez moi ( je n'ai pas déménagé entre temps), depuis mon passage chez NRJ (qui risque d’être très court chez vous) je n'ai plus rien je dois passer 95% de mon temps en wifi chez moi.... de plus impossible de configurer les mms... donc je vous laisse jusqu’à la fin du mois pour me trouver une solution ! après je me tire faut arrêter de prendre les gens pour des c***

C'est jolie de faire des offres avec beaucoup de data, mais si vous pouvez pas fournir je ne vois pas l'utilité!

Si vous voulez me contacter par téléphone c'est quand vous voulez ! Pour m'aider à configurer mes mms et me dire pourquoi le réseau est pire qu'avant? (tel Asus Zenfone 2 ZE551ML c'est un double sim)

Réponse

Bonjour Rodolphe,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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