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Question en attente de réponse

pourquoi vous n'utilisez pas le prélèvement ?

Gilbert B.
Gilbert B.

Gilbert B.

Niveau
0
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Bonjour , j'ai mis en place le prelevement automatique via un compte au Credit Mutuel; cependant vous m'avez relancé à 2 reprises pour inpayés (et reduisant les SMS) ; prière de vérifier votre système et procéder par prelevement automatique par la suite merci Gilbert Beringer

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Gilbert,

Deux prélèvements ont bien été présentés par Crédit Mutuel Mobile sur votre compte en date du 08/12/2015 et du 26/12/2015. Ces prélèvement ont été rejetés par votre agence bancaire au motif "Service Spécifique". Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour connaitre la raison de ce dysfonctionnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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