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Question en attente de réponse

quel est le numéro d'appel pour interroger ma consommation en cours ?

LAURE P.
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Bonjour. Quel est le numéro d'appel sur mon mobile nrj pour interroger mon solde ? Vous serez aimable de m'indiquer un numéro inclus dans mon forfait. J'avais un numéro enregistré sur mon ancienne carte sim, sur cette nouvelle je ne l'ai pas. Merci de votre réponse. Bien cordialement.

Réponse

Bonjour Laure,

Vous pouvez suivre votre consommation en faisant le 700 depuis votre téléphone. Ce numéro est compris dans votre forfait. Vous pouvez également les suivre depuis votre Espace Client, rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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