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Question en attente de réponse

suite a la perte de mon tel je voudrais avoir une nouvelle carte sim ?mais aussi de changer de numero

JEAN-LUC P.
JEAN-LUC P.

JEAN-LUC P.

Niveau
0
2 / 100
points

desirais avoir une nouvelle carte sim plus un nouveau numero si posible commancant part 06?

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Le changement de numéro peut se faire uniquement pour harcèlement.
En effet, pour une contrainte technique le changement de numéro sur votre ligne n'est pas possible informatiquement. La procédure est plus longue et je ne peux pas vous garantir que votre nouveau numéro commencera par 06.
De plus, je constate que depuis le 24/12, votre ligne est suspendue.

Pour quel motif souhaitez-vous changer de numéro ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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