Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Sim bloqué en permanence comment puis je débloquer ??

MEHDI M.
MEHDI M.

MEHDI M.

Niveau
0
4 / 100
points

Après avoir saisi le code puk et le sim 10 fois de suite j ai un message en espagnol qui me dit que ma carte est bloqué en permanence comment puis je me débloquer ???? Merci de me répondre rapidement je n ai plus du tout accès a mon téléphone

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mehdi,

Si vous avez bloqué le code PUK, il faut remplacer la carte SIM.
En effet, il n'est plus possible de la débloquer.

Je vous invite à commander une carte SIM depuis votre Espace Client.
En effet, le premier envoi est gratuit. Il vous suffira de l'activer à réception.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?