Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Sim bloqué en permanence comment puis je débloquer ??

MEHDI M.
MEHDI M.

MEHDI M.

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Après avoir saisi le code puk et le sim 10 fois de suite j ai un message en espagnol qui me dit que ma carte est bloqué en permanence comment puis je me débloquer ???? Merci de me répondre rapidement je n ai plus du tout accès a mon téléphone

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Mehdi,

Si vous avez bloqué le code PUK, il faut remplacer la carte SIM.
En effet, il n'est plus possible de la débloquer.

Je vous invite à commander une carte SIM depuis votre Espace Client.
En effet, le premier envoi est gratuit. Il vous suffira de l'activer à réception.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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