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Question en attente de réponse

Problème de portable important ?

KELLY D.
KELLY D.

KELLY D.

Niveau
1
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points

Bonsoir,

Je vous contacte car j'ai un bon problème de portable depuis aujourd'hui, quand mon écran s'éteint (pour se mettre en vieiile) ou que je le fais par moi-même à l'aide d'un bouton, et qu'ensuite je veux rallumer mon écran de portable, cela ne marche absoluement pas, comme ci il était complétement éteint et qu'aucun bouton ne voulait le relancer, je dois donc retire la batterie et l'a remettre, ce qui est vraiment très embetant car je ne peux plus éteindre lécran de mon portable sinon il reste entièrement bloquer

Merci

Réponse

Bonjour Kelly,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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