Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'activer l'Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage

EWA M.
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je ne peux pas activer l'Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage depuis mon compte. L'option n'apparait pas.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Ewa,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
55553 / 75000
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Equipe

Bonjour Ewa,

J'ai bien procédé à la mise en place de l'option.

Elle sera effective dans un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pendant la mise en place.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite de passer une très bonne journée ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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