Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme facturation promo 10 ans/10 go ?

anthony R.
anthony R.

anthony R.

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Bonjour, comme de nombreux clients NRJ MOBILE, la promo 10 euros/10 giga n'est pas appliquée sur ma 3eme facture (d'un montant de 16,98 €). Merci de corriger ce problème.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour anthony,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 4ème facture et ce durant douze mois.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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