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Pourquoi je ne peux pas appeler depuis la France vers l étranger ?

NELU M.
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iPhone 6s Plus

Mélanie D.
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Equipe

Bonjour Nelu,

Je constate sur votre dossier qu'aucune option internationale n'est pas souscrite.

C'est pour cela que vous ne pouvez pas émettre d'appels depuis et vers l'étranger.

Souhaitez-vous que je prenne contact avec vous en privé afin que je puisse vous proposer les différentes options que l'on propose ?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

NELU M.
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je souhaite qu'on me contacte

Mélanie D.
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Equipe

Bonjour Nelu,

J'ai bien procédé à la mise en place de l'option.

Elle sera effective dans un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pendant la mise en place.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite de passer une très bonne journée ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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