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Question en attente de réponse

Problème d'envoi et de réception mms sur Asus Zenfone 2 (ZE551ML) ?

LAETITIA T.
LAETITIA T.

LAETITIA T.

Niveau
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points

Bonjour,

j'ai le forfait 10Go sur le réseau Bouygues et malgré avoir suivi scrupuleusement le tutoriel de paramétrage des APN sur votre site, la réception et l'émission de MMS ne fonctionne pas avec mon Asus Zenfone 2 (ZE551ML).

Bizarrement, le paramétrage de l'APN pour internet lui fonctionne très bien !

Pouvez vous m'aidez s'il vous plait ?

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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