Bonjour Vincent,
Via un autre fil de discussion, ma collègue Sarah vous proposait une assistance technique. Malheureusement, la réponse apportée par cette dernière le 29/12/2015 est restée sans réponse.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre échange en privé afin d'apporter le traitement nécessaire à votre dossier pour retrouver un usage optimal de votre ligne mobile.
Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile