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Question en attente de réponse

Problème mms que faire pour réussir à les ouvrir?

LAETITIA R.
LAETITIA R.

LAETITIA R.

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points

Bonjour, je suis cliente chez nrj mobile depuis novembre et je recevais des mms au début et maintenant impossible de les ouvrir j'ai tout essayé le paramétrage manuel et automatique rien n'y fait c'est la première que j'ai des soucis avec un opérateur.
En manuel des que je mais mms dans type d'apn je ne peux plus cocher l'apn nrjmms.
Je ne sais plus quoi faire...

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laëtita,

Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS.

L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de rallumer votre mobile.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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