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Question en attente de réponse

Impossible télécharger mms

ELODIE L.
ELODIE L.

ELODIE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Depuis 2 jours il m est impossible de lire mes mms, le message échec du téléchargement s affiche. Pour l envoi des mms cela marche une fois sur 4. Le paramétrage est bon. Que faire?

Réponses

ROMAIN G.
ROMAIN G.

ROMAIN G.

Niveau
0
52 / 100
points

C'est un problème qui touche pas mal de monde, voir les autres messages. Sur une autre discussion le problème devait être réglé hier (le 2) mais le problème est toujours présent et pas de com' de NRJ Mobile..

Bonjour Elodie,

Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS.

L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de rallumer votre mobile.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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