Bonjour Catherine,
Un désimlockage du mobile n'est nécessaire que s'il ne fonctionne pas avec la Sim d'un autre opérateur, vous pouvez effectuer un test afin de savoir si votre mobile est bloqué ou non puis revenir vers nous si néssessaire.
En ce qui concerne l'usage de votre ligne depuis l'étranger, je vous invite à rechercher manuellement un réseau depuis votre mobile si vous n'avez pas de service. Pour concatcer la France depuis la Nouvelle Zélande, il faudra également composer l'indicatif international 0033 à la place du premier "0" du numéro d'appel de votre correspondant (par exemple 0033 606060606) pour l'émission d'appels ou de SMS.
Les tarifs des communications depuis votre destination sont disponibles sur la page 12 de la brochure tarifaire sur le lien suivant http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf dans la partie "reste du monde"
Je vous souhaite un excellent séjour,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.