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Question en attente de réponse

le micro de mon iphone 6 ne marche plus je viens d avoir apple il m ont dit de vous contacter ?

JULIEN M.
JULIEN M.

JULIEN M.

Niveau
0
3 / 100
points

BONJOUR
le sav appel ma dit de vous contacter car j ai un souci de micro et comme ca fait plus d un an que j ai achete l iphone 6 chez vous c a vous de prendre le relais j ai un numero de dossier deja cree que faut il faire merci
cordialement

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Effectivement, dans ce cas et lorsque le téléphone a plus de 12 mois d'ancienneté, c'est nous qui gérons le SAV.

Je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Parfait, dans ce cas, n'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se représente.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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