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Problème facture et espace client?

J'ai souscris à l'offre 10 ans nrj mobile et je n'est pas eu la réduction au bout de la 2ème facture, je ne comprend pas ! de plus je n'arrive plus à me connecter à mon espace client !!
Merci régulariser cela au plus vite
cordialement

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Myriam,

Effectivement, le code promo n'avait pas été appliqué, je viens de le faire, votre forfait sera à 10 € à partir de la prochaine facture et cela pendant 12 mois.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Myriam,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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