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je voudrais resilier ma ligne?

MICHEL D.
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je veux resilier ma ligne

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

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Niveau
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Equipe

Bonjour Michel,

Pouvez-vous me préciser la raison de votre démarche de résiliation de votre ligne?

Votre ligne est soumis à un engagement qui prendra fin en date du 17/02/2017. De ce fait, la résiliation, à ce jour, est estimée à un montant de 51,92€.

Si vous souhaitez confirmer votre résiliation, pouvez-vous me confirmer si vous désirez ou non conserver votre numéro?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Votre ligne est soumis à un engagement qui prendra fin en date du 17/02/2017. De ce fait, la résiliation, à ce jour, est estimée à un montant de 51,92€.

Pouvez-vous me préciser la raison de votre démarche de résiliation de votre ligne?

Si vous souhaitez valider votre résiliation, pouvez-vous me confirmer si vous désirez ou non conserver votre numéro?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Sans retour de votre part, je vous invite si vous maintenez votre souhait de résilier à nous faire parvenir votre demande par courrier.

Votre courrier sera à envoyer à l'adresse suivante : Service Client NRJ Mobile 53098 LAVAL Cedex 9 de préférence en recommander avec accusé de réception.

Votre nom, prénom et numéro de ligne devra figurer sur le courrier ainsi que vos coordonnées, une date et une signature.

A réception de votre courrier, la ligne sera résiliée sous 7 jours, avec perte définitive du numéro de mobile.

Votre ligne est soumis à un engagement qui prendra fin en date du 17/02/2017. De ce fait, la résiliation, à ce jour, est estimée à un montant de 51,92€.

Vous recevrez par courrier la facture de clôture sur laquelle le montant des frais de résiliation sera détaillé.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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