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J'ai plus d'accès à la 3g, j'utilise le meme telephone, la fonctionnalité 3G est bien activée

MEHDI M.
MEHDI M.

MEHDI M.

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J'etais en voyage en tunisie, vu que ma ligne nrj 07******** n'a jamais marché pour les appels internationnaux, j'ai changé de sim, à mon retounr en france, ma puce nrj me permet d'emettre et de recevoir des appels mais pas d'utiliser la 3G, quand j'active cette fonctionnalité sur mon téléphone, j'ai meme pas l'icone 3G affiché et pas d'accès à internet. J'ai essaye une autre puce d'un autre opérateur et ça fonctionne :(

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

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Bonsoir,
Lorsque vous faites l'essai, êtes vous sur le même réseau opérateur (BT, Orange ou SFR) ?
Très cordialement,

MEHDI M.
MEHDI M.

MEHDI M.

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Bonjour Thierry,
je suis connecté automatiquement au réseau NRJ Mobile (3G,2G)

Bonsoir Mehdi,

Je viens de vous envoyer un SMS de configuration automatique. A réception des paramètres, je vous invite à afficher le message de configuration, puis sélectionner "Enreg". Si le mobile vous demande un code, renseignez 0000, puis OK.

Vous allez recevoir deux SMS, un pour la configuration internet et un autre pour la configuration MMS.

Si jamais cela ne fonctionne toujours pas après avoir installé ces paramètres, je vous invite à revenir vers moi.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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