Bonjour Suzanna,
Votre carte SIM est active ainsi que votre ligne.
Le message d'erreur que vous rencontrez est lié au mobile. Ce dernier n'est pas débloqué tout opérateur.
Je vous invite à effectuer le désimlockage auprès du fournisseur du téléphone.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile