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Offre 10€ pour 10 gigas ?

STELLAN N.
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STELLAN N.

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Le 15/11/2015 j'ai souscrit à l'offre 10 gigas pour 10€ cependant dans mon espace client, mon forfait est à 16,98€.
Que dois-je faire pour le passer à 10€ s'il vous plait ?

Réponse

Bonjour Stellan,

Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer sur votre ligne. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Janvier 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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