Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pas d option internationale dans mes options ?

AGNES L.
AGNES L.

AGNES L.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
AGNES L.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Forfaits et Options
Date
7 janvier 2016
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Etant actuellement en Espagne je ne peux pas activer l'option internationale avec blocage web depuis mon espace abonné, pouvez vous donc le faire pour moi et je vous en remercie d'avance
Corialement
Agnes

Réponses

William L.

William L.

Niveau
7
114208 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Agnès,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.

William L.

Niveau
7
114208 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Agnès,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage WEB.

Elle sera active dans un délai de 2 heures à 24 heures. Il faudra éteindre et rallumer votre téléphone.

Vous retrouvez les tarifs internationaux via le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?