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Question en attente de réponse

Bonjour, mon mobile n'est plus étanche, le joint du cache d'accès à la carte SIM est abîmé. Que dois-je faire ?

MATTHIEU G.
MATTHIEU G.

MATTHIEU G.

Niveau
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points

Bonjour, mon mobile SONY XPERIA Z2 n'est plus étanche, le joint du cache d'accès à la carte SIM est abîmé. Ceci étant une pièce d'usure il me semble qu'il doit y avoir une prise en charge de votre part. Que dois-je faire ?

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49784 / 75000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Comme convenu lors de notre entretien de ce jour, je vous propose de vous joindre Jeudi 14 Décembre après 18 heures.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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