Cette question a été résolue
comment activer ma nouvelle sim ?
J'ai reçu mon nouveau téléphone avec nouvelle sim hier.
La nouvelle sim ne veut pas s'activer et l'ancienne reste active.
Pourquoi le transfert ne se fait pas ?
Bonjour Christian,
Je constate que vous avez activé votre nouvelle carte SIM le 09/01. Le délai d'activation étant de 24h maximum, votre nouvelle carte SIM devrait être fonctionnelle à présent. Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers moi après avoir redémarré votre mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
J ai le meme soucis. J ai fait l activation ce matin et toujours rien
bonjour,
exactement même soucis, avez vous trouvé une solution svp ? Merci bcp
Bonjour Aurélie,
Le délai d'activation étant d'au maximum 24h, votre carte SIM a dû s'activer au plus tard ce matin. Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers moi après avoir redémarré votre mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Raphaëlle,
Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.
N'hésitez par à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Activer sa carte SIM
Cdiscount mobile - Activer sa carte...Vous venez de recevoir votre nouvelle carte SIM et et vous souhaitez la mettre en service. Deux possibilités s’offrent à vous : Vous souahitez conserver votre numéro de... -
Cdiscount mobile - Perte/vol de son mobile
Que faire en cas de perte/vol de sa carte SIM/son mobile ?En cas de perte ou vol de votre mobile, nous vous recommandons dans un premier temps de suspendre votre ligne dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence". Cette... -
Impossible d'activer nouvelle carte SIM à cause de la nouvelle sécurisation
Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle carte SIM mais impossible de l'activer car je ne peux accéder à mon comptre CIC Mobile à cause de cette horrible nouvelle sécurisation. On me...
-
-
