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comment activer ma nouvelle sim ?
J'ai reçu mon nouveau téléphone avec nouvelle sim hier.
La nouvelle sim ne veut pas s'activer et l'ancienne reste active.
Pourquoi le transfert ne se fait pas ?
Bonjour Christian,
Je constate que vous avez activé votre nouvelle carte SIM le 09/01. Le délai d'activation étant de 24h maximum, votre nouvelle carte SIM devrait être fonctionnelle à présent. Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers moi après avoir redémarré votre mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
J ai le meme soucis. J ai fait l activation ce matin et toujours rien
bonjour,
exactement même soucis, avez vous trouvé une solution svp ? Merci bcp
Bonjour Aurélie,
Le délai d'activation étant d'au maximum 24h, votre carte SIM a dû s'activer au plus tard ce matin. Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers moi après avoir redémarré votre mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Raphaëlle,
Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.
N'hésitez par à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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