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Question en attente de réponse

Aucun service alors que ponctuellement je l' ai eu mais sans 4g

flore D.
flore D.

flore D.

Niveau
0
3 / 100
points

Aucun service depuis mon changement d offre alors que je l ai eu ponctuellement mais pas de 4G

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
35683 / 40000
points
Equipe

Bonjour Flore,

Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone?
Lorsqu'un changement technique est en cours un redémarrage du téléphone permet la prise en compte effective des nouveaux services, c'est la raison pour laquelle je vous invite à le faire régulièrement.
Si le problème persiste vous pourrez activer votre nouvelle carte Sim actuellement en commande.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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