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Question en attente de réponse

Passer sur le reseau Orange et messagerie vocale

MICHELLE E.
MICHELLE E.

MICHELLE E.

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points

Je viens d insérer ma cart SIM NRJ et déjà pas de reseau car sur sfr!j ai quitte Virgin à cause de ce problème et je le retrouve avec NRJ! Merci d me basculer sur Orange d urgence svp.
De meme mon numéro de messagerie vocale fourni par NRJ est inconnu, j ne peux consulter ma messagerie.c est vraiment le souc!!!!Merci d intervenir au plus vite svp.

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Je peux vous faire un retour sur la messagerie vocale :
-> il faut en premier lieu activer votre messagerie classique, et ensuite, l'activer dans votre espace Client.

Sur iPhone cela fonctionne sans appli supplémentaire.

Sur Android, voici un lien où tout est expliqué : http://www.assistance-mobile.com/questions/941538-utiliser-messagerie-vocale-visuelle-android

Très cordialement,

Bonjour Michelle,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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