Assistance Mobile

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Nrj mobile Espagne

BASTIEN D.
BASTIEN D.

BASTIEN D.

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Bonjour,
Cela fait plus de 48h que j'ai activé une option web à l'étranger...toujours rien après plusieurs redémarrage sur mes 2 mobiles (honor 6, redmi note 2)
Qu'en est-il ?
Merci

Réponse

Bonjour Bastien,

Après vérification de votre dossier, je constate que l'option a été mise en place le 12/01/2015.

Le délai de prise en compte de cette dernière est de 2 h à 24h.

Je constate que vous parvenez à utiliser votre ligne à l'internationale.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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