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Question en attente de réponse

Problème réception sms?

GÉRALDINE D.
GÉRALDINE D.

GÉRALDINE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis que je suis sur NRJ12, il y a beaucoup de sms que je ne reçois pas. Des sms importants de personnes avec qui je sms régulièrement mais certains se perdent. J'ai déjà posé cette question la semaine dernière et j'attends encore votre réponse!!!

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Géraldine,

Afin de traiter votre demande concernant la non-réception de certains SMS dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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