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Question en attente de réponse

desinscription gallery

veronique F.
veronique F.

veronique F.

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bonjour, suite à votre reponse concernant ma dernière question je veux bien que vous m'expliquiez comment se désabonner des telechargements gallery car mon fils n'a jamais voulu ça il y a surement une erreur et le tarif de son forfait explose.
merci beaucoup pour votre réponse et votre aide

Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Equipe

Bonjour Véronique,

Votre demande de désabonnement à un service multimédia est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

veronique F.
veronique F.

veronique F.

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bonjour, pourriez vous me dire comment vous joindre par le biais de ma boite mail??
merci

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour Véronique,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Equipe

Bonjour Véronique,

Je demanderai à un de mes collègues de vous recontacter ce jour après 18h30 pour effectuer la mise en relation.
Vous pouvez également contacter directement le Service Client avec votre fils pour accéder au service compétent.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir Véronique,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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