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Facturation d'un mois sans l'avoir fini ?
Bonjour, j'ai été abonné chez nrj pendant 9 jours pour un abonnement à 10€/mois et j'ai été facturé un mois et pas au prorata du nombre de jours d'utilisations (9 jours) merci de faire le nécessaire
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Nidhal,
Dans le cadre d'une résiliation en cours de mois, un remboursement du prorata non utilisé est automatiquement effectué. Celui-ci sera visible sur votre facture de clôture qui vous sera adressée par courrier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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