Bonjour Yan,
Les SMS surtaxés peuvent être liés à une souscription sur un site de téléchargement (jeux, sonneries, logos,...). Cette souscription entraîne un prélèvement régulier, indépendant de l'opérateur. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728772
Votre suivi de consommation sur l'Espace Client vous permettra de relever le ou les numéros concernés par ces facturations.
Vous pourrez ensuite suivre les indications de la FAQ suivante pour désactiver ces services payants : http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726
Bonne journée,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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