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Touch wiz et système sur Samsung galxy J1?

Perrine R.
Perrine R.

Perrine R.

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Mon portable s'arrête et bloque l'écran de verrouillage. Je suis obliger de l'éteindre en enlevant la batterie pour qu'il puisse remarcher pour à peu près 5 minute
Merci d'avance

Bonjour Perrine,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Perrine R.
Perrine R.

Perrine R.

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C'est fait

Bonjour Perrine,

Après vérification, le numéro de téléphone mentionné sur votre profil n'est associé à aucun client Euro Information Télécom. De ce fait, je vous invite à le vérifier puis à le modifier afin que je puisse accéder à votre contrat et ainsi prendre en charge votre demande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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