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SYLVAIN S.
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Bonjour, en décembre j'ai pris une option 100mo pour acceder au web à l'étranger. Je me suis rendu en suisse, malgré le fait que j'étais bien sur un réseau partenaire avec du réseau de données, les connexions n'ont pas fonctionné. Vous pouvez constaté que les 100Mo de décembre n'ont as été entamées. J'ai appelé le service client qui m'a assuré d'un geste commercial de 5€ mais rien a été fait. merci de faire le nécessaire.

Réponse

Bonjour Sylvain,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Votre demande est prise en charge.
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Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .

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