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Question en attente de réponse
J'ai 19.96 euro de hors forfait pour un achat multimédia, et je souhaite le résilié ?
Réponses
Bonjour Agnès,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Bonne journée,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Agnès,
Suite à notre contact téléphonique en privé, une mise en relation avec notre Assistance Technique a été effectuée afin de résilier l'abonnement Gallery sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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je voudrais savoir ce que veut dire achat multimédia
Bonjour Didier,
Vous trouverez plus d'information sur les Achats Multimédia (ou téléchargements Gallery) sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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