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Réponses

Nacera M.
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Niveau
3
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Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous confirme que lorsque votre est ligne est résiliée vous n'avez plus d'accès à votre espace client. Votre facture de clôture sera éditée le 23 février 2016 et vous sera envoyée directement à votre domicile.
Toutefois, si vous souhaitez récupérer des factures déjà éditées dont vous n'avez plus accès, nous pouvons vous les adresser par mail ou par courrier.

Je vous invite à revenir vers moi si vous souhaitez que je vous envoie vos factures précédentes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

c'est bien la premiere fois que j'entends ça plus d'acces aux factures car compte résilié ,il me me faudrait toutes les factures pour la ligne 06xxxxxx et la ligne 06xxxxxx.
cordialement

Bonjour Philippe,

Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1048403-pb-facture-acces.
Une réponse vous a été apportée.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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