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Question en attente de réponse

regler une facture impayé de mon numero actuelle

KENZA N.
KENZA N.

KENZA N.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
KENZA N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 avril 2024
il y a 10 jours
Consultations
consultée 8 fois
question
q

vous m'avez prélever la facture de ce mois ci cependant je n'avais pas les fond nécessaire sur mon compte bancaire

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
41980 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Kenza,

Le prélèvement de votre dernière facture d'un montant de 13,99€ a été effectué le 25/04. Nous n'avons reçu aucun rejet de votre banque.

À ce jour, vous n'avez pas d'impayé sur votre ligne.

Si toutefois le prélèvement est rejeté, vous pouvez régler par carte bancaire (qui n’est pas obligatoirement nominative) votre facture impayée :

– Dans votre espace client à tout moment (7 j/7)
– Depuis le serveur vocal interactif joignable au 0 969 360 200 (numéro non surtaxé) ou 200 depuis votre mobile du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

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