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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau du tout suis je la seule? Comment faire pour régler ce problème?

SYLVIE F.
SYLVIE F.

SYLVIE F.

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Pas de reseau

Réponses

oumayma S.
oumayma S.

oumayma S.

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Vous n'êtes pas la seule.

J'en ai informé NRJ Moblie hier mais ils semblent pas trop concernés pour le moment...

Bonjour Sylvie,

Je constate que vous avez été en relation avec notre Service Technique. Selon le diagnostic établi lors de cette conversation, l'anomalie pourrait venir de votre mobile et non du réseau NRJ Mobile. C'est pourquoi nos techniciens réseau vous ont conseillé de vous rapprocher du magasin d'achat de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez des questions supplémentaires.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

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