Assistance Mobile

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bonjour, avec mon nouveau portable je ne peux passer aucun appel (non enregistré sur réseau) ni en recevoir (les personnes basculent aussitôt sur la messagerie).
Par contre, en creuse, nous n'avons pas de réseau 4G performant et j'espère être toujours en 3G. Mon ancien portable passait très bien partout et là c'est totalement l'inverse. Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement

Réponse

Bonjour Nadège,

Suite à votre appel d'hier auprès de notre assistance technique, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Effectivement, l'antenne réseau située à proximité de votre travail est hors service depuis 24 heures. Je vous confirme le délai de rétablissement sous 48 heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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