Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à utiliser les 9000points bonus que jai le droit en plus de mes points actuels ?

CHRISTELLE M.
CHRISTELLE M.

CHRISTELLE M.

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Je souhaite changer de mobil et prendre le Samsung galaxy s5

Réponse

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

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points
Equipe

Bonjour Christelle,

Vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile grâce à votre programme fidélité. Vous bénéficiez actuellement de 25364 (soit jusqu'à 190.23 EUR de remise) dont 9000 (soit 67.50 EUR ) offerts à utiliser avant 01/05/2018. Les 9000 points sont donc bien inclus dans vos points fidélité.

Par conséquent, je vous confirme que le SAMSUNG GALAXY S5 NEW vous est proposé avec vos points fidélité à 200€ au lieu de 389€99. Vous pouvez valider si vous le souhaitez votre commande directement depuis votre espace client Crédit Mutuel Mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end.

A bientôt sur notre assistance mobile.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application " Crédit Mutuel Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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