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Question en attente de réponse

pourriez vous vérifier mon parametrage réseaux?

LUDIVINE B.
LUDIVINE B.

LUDIVINE B.

Niveau
0
4 / 100
points

J ai trop fréquemment des pertes reseaux. Après chaque redémarrage du téléphone je dois faire une recherche réseau et m enregistrer sur le réseau.

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Dans un premier temps, je vous propose de définir si cette anomalie vient effectivement du réseau ou du mobile que vous utilisez. Pour cela, pouvez-vous utiliser votre carte SIM dans un autre mobile et m'indiquer si l'anomalie persiste?

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Ludivine,

Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant, je vous invite à en prendre connaissance :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1046184-pourriez-verifier-parametrage-reseaux

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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