Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour

Il vous suffit de faire un courrier avec recommandé et accusé de réception en précisant votre nom, prénom, adresse, N de client, N du mobile et nom du forfait, et que vous voulez résilier votre forfait.
L'adresse est la suivante :

NRJ Mobile
Service client
46, rue Jules Méline
53098 Laval Cedex 9

Bonne journée.

Bonjour CHARLOTTE,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Merci,

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?