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Comment résilier Achats multimédia en Hors Forfait ?

JACQUELINE G.
JACQUELINE G.

JACQUELINE G.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

depuis novembre on me facture 4,99€ par semaine, cependant je n'ai pas soucrit à cette option !!! Que faire ?

Merci d'avance,
Jacqueline

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jacqueline,

Afin de traiter votre demande de concernant votre résiliation aux services Gallery dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile --------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile . ---------------------------- Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jacqueline,

Après consultation de votre dossier, je constate que notre équipe technique est en charge de la résiliation des téléchargements Gallery.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile --------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile . ---------------------------- Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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