Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Le réseau mobile qui s'affiche sur mon mobile est en R est-ce normal? .

FLORIE M.
FLORIE M.

FLORIE M.

Niveau
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points

A chaque appel que je passe le mobile m'indique que ma carte sim est en itinérance, est-ce normal?

Réponses

Bonjour Florie,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle du mobile.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Florie,

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Bonjour Florie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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